- Produsele achiziționate de pe site-ul nostru pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.
- Produsul trebuie returnat în ambalajul original, însoțit de toate accesoriile și documentele primite.
- Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă un defect sau a fost livrat greșit.
- Pentru a iniția un retur, este necesar să descărcați și să completați formularul de retur disponibil pe această pagină. Formularul trebuie transmis prin e-mail la adresa suport.zyro@gmail.com sau în format fizic, împreună cu produsul returnat.
- Suma aferentă returului va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea produsului și verificarea conformității acestuia.